西安利之星再曝违规操作,好不容易平息了西安奔驰女车主王倩,西安利之星怎么又作死了?这次西安利之星再曝违规操作弄了些什么?据网友爆料,很多车主都投诉,认为自己当初在西安利之星购车时,也被忽悠过交所谓的奔驰金融费,而且还有3千块的押金等等。随着越来越多投诉和不满,一这次西安利之星遭遇重大的信誉危机,他们该如何平息?
利之星老板是谁
很多人都十分好奇,利之星的老板是谁,为什么有这么多违规操作被接二连三的曝出,他们的店依旧还没被关或是被调查呢?西安利之星再曝违规操作引发关注,大家除了扒利之星背后的老板之外,也在深扒西安利之星的违规操作到底有哪些。4月17日中午12点左右,西安利之星店外,仍有不少车主聚集,一起商讨如何让4S店退还自己的金融服务费。销售前厅的保安告诉记者,目前销售厅已被关闭不再卖车,如果要买车去沣惠南路的店面看车。
西安利之星再曝违规操作
一位前来要求退款的女士告诉记者:“我也是看到新闻才过来的,我这车当初是给我儿子买的,购车的时候压根就不知道有这笔费用,听说能退我就过来了“这位女士说完之后还继续向一旁的其他车主咨询,应该如何要求退款,让对方把其拉进维权的微信群。另一名已经找过店方要求退款的车主很无奈的告诉记者:“我找前台,前台告诉我去找当时的销售顾问,但我的销售顾问早已离职,我又给总店的销售顾问打电话,对方告诉我这个事情他管不了,他没有权限去退金融服务费。”
西安利之星会倒闭吗
当初不按揭不卖车 有车主感觉自己像是被潜规则
张女士2015年12月在西安利之星奔驰4S店购买了一辆奔驰轿车,她说道:“我当时购买的时候完全可以全款买车,但是我的销售顾问告诉我要提车只能办按揭,否则就不卖。我问他们什么原因,他们就告诉我这是公司的规定,其余不多做任何解释。““而且我买车签协议的时候第一次协议上收了我7000的手续费,但是等到再签协议的时候这笔钱在单子上就变成服务费,在我强烈要求写明这笔费用究竟是什么的情况下,他们才在购买单据上标明,这钱是金融服务费。我就这样被他们一步一步引导着把所有的钱都交了,感觉自己被潜规则了一样。“
和张女士一同的十余位车主,他们都表示自己遇到了这种情况,其中一位男士称:“我们不但被收取了所谓的金融服务费,而且我们还被收取了3000元的续保押金。”
提车必须在店内购买三年保险 还要交3000元续保押金
这位男车主称,他们在购买车的时候利之星还要求他们必须在店内购买连续三年的保险,如果不购买就不让提车。并且利之星为了确保车主在其店内能够买足三年的保险,让车主交3000元的续保押金,如果到时购买三年的保险,这笔钱就会退还给车主。随后记者同这些车主来到西安利之星4S店售后部门,售后表示目前已经接到反馈,对于要求退还续保押金的车主,目前需要填写登记表,将个人身份信息、车牌号、车架号、银行账户信息记录,之后续保押金将在7-10个工作日内退还。而对于金融服务费,店内的一位工作人员告诉记者:“我们也在等政府的红头文件,所以(有关金融服务费退费)的事情还是需要等待。”