在电影《冰雪奇缘2》中,艾莎和安娜一起踏上了寻找的魔法起源的旅程,在路上,她们经历了很多神奇的事情,同时也探寻到了当初父母消失不见的真相,那么《冰雪奇缘2》艾莎的父母去哪了呢?在第一部中有提到过,说艾莎的父母遇到了海难,但是事情真的是这样吗?
在第二部电影中,艾莎在阿伦戴尔老是听见有声音召唤她,而且这个声音别人并不能听到,连和她是姐妹的安娜都完全感受不到,只有艾莎一个人能听见,艾莎心里充满了疑惑。后来阿伦戴尔发生了灾难,为了恢复阿伦戴尔往日的平静与祥和,艾莎和安娜,雪宝以及安娜男友四个人还有一头麋鹿来到了魔法森林。
艾莎的魔法便是来源于魔法森林,呼唤艾莎的声音也是来自于魔法森林,而魔法森林也是一个非常可怕的地方,艾莎的父亲曾经说过,如今的魔法森林是沉睡的状态,如果有一天魔法森林再次苏醒,那么将会有非常可怕的灾难降临。在魔法森林中,艾莎发现了父母出海的时候乘坐的船只,这让观众们隐约觉得,艾莎父母的死或许并不是那么简单。
船只一直在行动,而最后船只到达的地方正是一直呼唤艾莎的声音的所在地,而艾莎在船只经过的海域中还征服了水元素,所以说导致艾莎父母死亡的应该就是水元素。当年艾莎的父母出海,结果不小心进入了这片带有魔法的海域遭到了水元素的袭击,最终艾莎的父母死于水元素制造出了海难,而船只也漂进了魔法森林当中。艾莎终于找到了父母的真正死因,而水元素虽然害死了自己和安娜的父母,但艾莎并未怪罪水元素,还将水元素收服了,最后水元素变成了一匹马,成为了艾莎的坐骑,艾莎也选择留在了魔法世界,成为了新一任的冰女神。