现在受疫情影响的快递并不是很多,但也有部分家快递这样,这和城市疫情和快递运输的路线有关系,如果你双十一买的商品到现在都还没发货是很折磨的。那么,疫情快递被退回运费谁承担呢?一起来看看名豪网带来的详细介绍吧!
疫情快递被退回运费谁承担
一般来说,因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回,这时运费是算寄件人承担的。因为,对于快递公司来说,属于已经完成了一次运输,只是由于疫情原因,快递无法送达到城市,被迫退回而已,这种情况下是无法退费的。
由于疫情被自动退回的快递怎么办
因为疫情原因导致运输出去的快递被自动退回,首先,我们需要和商家协商退款事宜。其次,由于快递未签收,退回运费由寄件人承担。若寄件方不再次寄出快递,那么此快件是不会再次派送给收件方了。
但一般来说,如果疫情不是很严重,寄件人没有选择召回快递,快递公司会将快递包裹存放在网络或仓库中,并在合适的时间重新运输和配送。然而,各地的快递物流政策各不相同。小编建议消费者可以通过快递官网查询相关信息或拨打客服热线进行实时查询。
因为疫情快递送到半路停止了怎么办
如果快递遇到疫情卡住了,一般来说,快递公司会将此包裹存放在集散中心或者网点,待物流恢复后再次安排运输,但也不排除部分快递公司可能会将包裹退回到寄件方。疫情期间,快递停在半路的处理方法有:若快递包裹易存放且可以等待的,那么消费者们可以耐心等待物流恢复;若快递包裹不易存放且不是必需品的,可以考虑退款让寄件方召回快递。