我们是人，这代表着我们会犯错，会把事情搞砸；我们会伤害到其他人，也会被伤害。因为我们都不完美，所以人际关系一定会有破裂的时候。
邀请你花一点时间思考，在各种关系类型中（伴侣亲密关系、亲子关系、朋友关系、工作关系……），当关系破裂后，你都是如何修补？也请思考一下你的原生家庭成员是如何修补关系？这和现在你修补关系的方式是否有相似之处呢？
心态，影响了人际关系的解读
我在第三部解释了拥有“固化心态”和“成长心态”的人，对于看待与面对失败有非常不同的观点；同样的，这两种心态对于人际关系也有很不一样的解读。
以亲密关系为例，想像现在有两位女性，小慧与小岚，都有一位伴侣。
小慧拥有固化心态，她认为一个人的才华、能力、特质都固定不变。当她进入亲密关系后，她也会认为伴侣的特质及关系的品质都是固定且不会改变的。对小慧来说，她认为要找到一位“完美、命中注定”的伴侣，这样才会有完美的关系。
两人相处时，小慧认为伴侣应该要很了解她，要知道她心里在想什么；她也认为自己都知道伴侣心中在想什么。固化心态的人觉得自己知道对方在想什么，所以他们习惯做假设，而不是去沟通。譬如在规划旅行时，小慧会假定“伴侣会跟我一样喜欢……”，而不是去询问对方想要什么。发生争执时，固化心态的人倾向指责对方，而且因为固化心态的人认定伴侣和关系的品质不会变，所以小慧觉得一旦“出现争执”，就表示两人不是命中注定，而不是认为两人需要努力沟通、处理议题。
相反地，拥有成长心态的小岚，看待亲密关系的方式就很不一样。小岚认为自己的能力和特质是可以藉由努力有所成长，同样的，她也认为伴侣和关系的品质，都可以经由努力而成长。成长心态的人知道世界上没有“完美伴侣”，两人之间有差异和争执是正常的，一段好的关系就来自于两个人努力做沟通和处理差异，所以小岚会去沟通，而不是假设自己知道伴侣需要什么。关系破裂时，因为成长心态的人觉得关系品质是可以成长的，所以争执后，小岚也会与伴侣沟通解决议题。
你面对与处理亲密关系的方式，是像小慧还是小岚呢？不仅仅是亲密关系，在面对各种人际关系，你拥有固化心态还是成长心态？你认为一个人一旦犯错就表示他是一个糟糕的人吗？还是你相信人可以改变，愿意给人犯错后做修补的机会？
如果你意识到自己在面对人际关系时拥有固化心态，不用气馁，从现在开始你可以练习帮助自己建立成长心态。世界上没有完美关系，如同上一篇提到，关系就是“连结─破裂─修补─再连结”的循环过程，所以出现裂痕是很正常的，关系的成长与建立信任，是来自每一次破裂后能够做修补。
修补关系的第一步，就是从学习如何真心诚意的道歉。
