黑猫投诉靠谱吗 有哪些平台可以进行投诉

随着网上购物体系的完善，消费者们不仅可以在网上购物，同时也可以通过网络进行投诉维护自身合法权益。此前网上最权威的便是315了，近两年黑猫投诉也可以为消费者们提供一个投诉平台。那么黑猫投诉靠谱吗？黑猫投诉和315哪个好？一起来看看吧！

黑猫投诉靠谱吗

黑猫投诉是靠谱的，在上面投诉是有用的。不过需要注意的是，尽管黑猫投诉会帮你联系系那个公司，不过如果有退款什么需求，还是要靠自己不断和对方协商。黑猫投诉更类似于一个中介，起到搭桥的作用，具体利益纠纷还是需要自己争取。

黑猫投诉和315哪个好

当然是315好，因为315是最权威的平台，背后是国家支持的，如果在315投诉被证实了以后，消费者协会会根据质量问题的性质和程度对商家进行处罚、停产整顿直至吊销营业执照，如果向媒体公布会影响声誉和销量。黑猫投诉，新浪建投诉平台不假，给你投诉渠道和分配投诉问题给商家，也不假；但问题是，根本没有争议处理机制，没有跟进。甚至有的时候在分配问题在判断回复是否有效的时候，根本用的就是人工智能而并非工作人员真实判断，并且所谓邀请帮帮官也完全得不到响应和回复，因此，中肯的评价，黑猫就是尽个人事而已。

有哪些平台可以进行投诉

如果大家的消费者合法权益受到了侵犯，可以通过下面这些平台进行投诉，具体如下：